• Thông báo

    • Abyss

      GvC Announcement   05/05/2017

      Chào mừng bạn đã đến với GvC - Grand Theft Auto Vietnam Community. Vui lòng truy cập vào http://gvc.vn/ để đăng ký tài khoản để có thể đọc hoặc hoạt động cùng chúng tôi.  
    • Abyss

      GvC Rules   05/05/2017

      Là thành viên của GvC, bạn cần phải nắm rõ những quy định của chúng tôi về những quy tắc ứng xử chung trên diễn đàn và trong trò chơi trước khi làm một điều gì đó, những hành động vi phạm nội quy của chúng tôi sẽ bị xử lý theo quy định đã được thông báo tới toàn thể thành viên. Để tìm hiểu thêm về luật lệ của GvC vui lòng truy cập: http://forum.gvc.vn/index.php?/topic/10-noi-quy-tai-gvc/    
Damion

Cách làm việc của Advisor

1 bài trong khu này

 

+ Một vài lời giới thiệu về Advisor và trách nhiệm của một Advisor:

  • Advisor là một đội ngũ cố vấn OOC có vai trò là người hướng dẫn cũng như giải đáp thắc mắc của tất cả người chơi về tất cả các vấn đề liên quan đến tính năng, luật lệ, chính sách IC của máy chủ. Ngoài ra một Advisor còn có thể hỗ trợ giúp người chơi mới nâng cao trình độ RP.
  • Các Advisor có thể giao tiếp với nhau cũng như  giao tiếp với Administrator tại kênh Staff [/c].
  • Trong quá trình làm việc thì phải trong trạng thái OOC vì thế không được can thiệp vào IC. Nếu can thiệp thì sẽ TAKE ngay lập tức. Bạn sẽ được tham gia IC khi mà quá trình làm việc kết thúc và có sự cho phép của Staff Manager.
  •  Đây là công việc đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối vì thế mà để trở thành một Advisor phải nắm rõ mọi điều luật, mọi tính năng của máy chủ. Nếu như có một tính năng nào đó mà bạn chưa biết bởi vì ban quản trị chưa đề cập đến thì phải hỏi ngay lập tức. Nếu như hỗ trợ và hướng dẫn người chơi sai thì sẽ bị cảnh cáo lần đầu và TAKE ngay lần sau.

+ Thái độ làm việc của một Advisor:

  • Hoàn thành tốt và đúng công việc được giao.
  • Lịch sự khi nói chuyện với người chơi hay bất kể ai. Nếu phát hiện sử dụng ngôn từ tục tĩu khi giao tiếp với người chơi thì sẽ TAKE ngay lập tức.
  • Lịch sự với các Advisor, Admin khác, không được thái độ khinh thường, gây chaos, ma cũ bắt nạt ma mới.
  • Biết lắng nghe Admin, Advisor khác. Bạn cũng có quyền nhắc nhở, góp ý các Advisor khác nếu họ làm sai, nếu như cuộc tranh luận trở nên quá căng thẳng thì bạn có thể báo cáo lại cho Staff Manager để xử lý.
  • Tại máy chủ GvC này, bạn làm bao nhiêu thì bạn được hưởng bấy nhiêu, việc được lên chức vụ cao hơn sẽ tùy thuộc vào độ hiệu quả, thái độ của bạn. Hãy nhớ rằng "Chức vụ càng cao thì  trách nhiệm càng lớn và công việc sẽ khác" nên đừng tỏ ra gato với ai đó lên rank trước bạn.

+ Cách làm việc:

Advisor được chia thành 3 bộ phận như sau:

Commnity Advisor:

Spoiler

 

  • Trả lời những thắc mắc của người chơi trên kênh hỗ trợ người chơi [/newb].
  • Ngoài ra bạn còn có quyền nhắc nhở nếu như người chơi lạm dụng kênh hỗ trợ [/newb] để phục vụ cho lợi ích khác của bản thân ngoài hỏi để biết thêm thông tin từ máy chủ. Nếu người chơi cố tình tái phạm bạn có thể sử dụng power [/kick].

 

Senior Advisor: Đây sẽ là chức vụ mà bạn có thể nhắm tới sau một thời gian làm việc với danh vị Community Advisor.

Spoiler

 

  • Công việc bây giờ của bạn là hỗ trợ TRỰC TIẾP người chơi thông qua tính năng Advisor của máy chủ. Đến chức vụ này bạn nên có một phần mềm quay video và luôn sẵn sàng nếu đang trong quá trình làm việc.
  • Các command chủ yếu: [/xemyeucau] , [/chapnhan yeucau], [/ketthuc yeucau].
  • Khi hỗ trợ TRỰC TIẾP bạn có thể giao tiếp với người chơi thông qua lệnh [/apm].
  • Nếu như quá trình spec xảy ra lỗi thì bạn có thể dùng command [/respectate].
  • Trong quá trình hỗ trợ mà gặp người chơi vi phạm luật OOC, bạn hãy báo cáo ngay cho admin và yêu cầu họ quan sát. Nếu như không có admin nào làm việc thì bạn hãy sử dụng phần mềm quay video và quay lại (Hãy quan sát thật kĩ), nếu như bạn có đủ bằng chứng người chơi vi phạm thì bạn có quyền sử dụng power [/kick] và [/prison] tùy thuộc vào mức độ của sự việc. (Thời gian prison sẽ được Staff Manager thông báo sau trong quá trình làm việc).
  • Bạn cũng có thể giúp các Community Advisor trả lời câu hỏi của người chơi trên kênh [/newb].

Đến chức vụ này để tiến cao hơn trong công việc thì sẽ chia ra làm hai hướng:

  • Trial Administrator Công việc của một Trial Administrator sẽ được đề cập ở một mục khác.
  • Chief Advisor - Bạn có thể hiểu chức vụ này tương tự như cánh tay phải của Staff Manager.

 

 

Công việc của một Chief Advisor là gì?

Spoiler

 

  • Công việc chủ yếu sẽ là giám sát và báo cáo lại tất cả các vấn đề về cách làm việc cũng như là thái độ làm việc của toàn thể đội ngũ Advisor cho Staff Manager.
  • Vì được coi như là Staff Assistant nên bạn đã có đủ quyền hạn để [/makeadvisor] (Chỉ được make khi có sự cho phép của SM) cũng như là [/spec] để theo dõi quá trình làm việc của các advisor khác.
  • Nếu như Senior Advisor, Community Advisor chưa làm việc được thì bạn có trách nhiệm thay thế họ để hỗ trợ người chơi trong máy chủ.
  • Ngoài ra bạn sẽ được giao một số công việc khác tùy vào những vấn đề phát sinh sau này.

 

Hãy cố gắng hỗ trợ người chơi thật tốt, xử lý tình huống công bằng vì bạn là mầm mống cho đội ngũ Administrator sau này!

Được soạn thảo bởi Damion

(Có thể thay đổi trong tương lai)

 

 

Đã chỉnh sửa bởi Damion
  • Thanks 1

Chia sẻ bài này


Link to post
Chia sẻ trên trang khác
Guest
Topic này đã bị khóa cho đến khi có ai trả lời tiếp.

  • Đang xem   0 thành viên

    Không có người dùng đăng ký xem trang này